(网经社讯)9月19日，北京市市场监督管理局对飞猪、同程旅行、途家民宿、美团酒旅四家头部OTA平台涉嫌相关违规行为进行立案调查，这是继携程集团反垄断处罚后，在线酒旅行业又一标志性监管动作（详见：https://www.100ec.cn/zt/gzlxtd/）。

对此，网经社电子商务研究中心特约研究员、天使投资人、知名互联网专家郭涛接受数字经济新媒体&智库——#网经社 独家专访。

问题1: 四家主流OTA同步被立案调查，折射出在线酒旅行业长期存在多重不正当竞争顽疾。平台普遍存在诱导商家签署全网最低价条款、变相二选一、流量倾斜捆绑、虚假房源展示、订单默认勾选增值服务、算法差异化定价等行为，依托流量支配地位挤压中小酒店与民宿自主经营空间。乱象屡禁不止根源在于行业早期形成的流量中心化格局，酒店商家获客高度依赖平台渠道，议价能力偏弱。平台商业模式高度依托佣金抽成，天然有动力引导商家排他合作，以此锁定供给、抬高佣金水平。过往监管多为个案整改，缺乏持续性全域约束，平台违规成本偏低，短期整改后容易反弹。同时线上房源动态核验、全链路价格监测难度较大，多重因素叠加造成乱象反复出现。

 问题2: 本次立案叠加携程垄断处罚落地，OTA行业经营模式与竞争格局将迎来结构性重塑。平台依靠排他协议锁定酒店供给的粗放扩张模式难以为继，变相二选一、强制最低价捆绑等手段将逐步退出。平台经营重心会从争夺房源供给，转向服务能力提升、供应链数字化建设。中小酒店、民宿自主经营选择权得到释放，多平台上架将成为常态，降低商家对单一平台的渠道依赖。行业竞争维度发生转移，不再单纯比拼房源数量，价格透明化、服务履约质量、用户体验成为新竞争要点。市场格局将告别依靠流量特权攫取收益的旧模式，供给端更加多元，平台之间围绕服务、技术展开良性竞争。 

 问题3: 反垄断专项整治与反不正当竞争常态化治理属于并行监管手段，本次立案释放监管工具箱全面启用的信号。反垄断侧重遏制企业利用市场支配地位实施排除限制竞争行为，反不正当竞争则聚焦交易环节算法、平台规则带来的侵害商家、消费者权益的日常违规操作，实现事前、事中持续性监管。这标志国内平台经济治理从单点重大案件查处进入长效化监管阶段，监管不再只针对具备市场支配地位的超大平台，覆盖范围延伸至细分赛道头部企业。为平台经济治理提供示范：平台流量优势不能转化为不正当竞争手段，平台发展边界被清晰划定，经营必须兼顾商家、消费者多方权益，引导平台回归服务实体经济本源。

 4. 补充：酒旅赛道监管加码，也会倒逼行业加速业态创新。平台会加速布局私域工具、酒店直连预订系统，帮助酒店搭建自有客源渠道，弱化平台渠道的强绑定属性。消费者端，价格不透明、隐形消费等问题会持续压缩，比价环境持续优化。长期看，产业价值分配将重新调整，合理平衡平台、酒店商户、消费者三方利益，推动在线酒旅行业实现可持续健康发展。

专家介绍：郭涛，天使投资人、知名互联网专家，在互联网、大数据、人工智能等领域拥有丰富的从业经历和商业咨询经验，现担任数十家政府、协会和智库专家顾问，主持人工智能技术对就业市场的影响、人工智能技术在证券投资中的应用、利用人工智能技术抗击新冠肺炎疫情等研究课题与项目，提出“郭涛机器人发展七阶段定律”，曾为近百家企业或政府有关部门提供“人工智能+”咨询或整体解决方案，参与投资或孵化十余家科技类公司。

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